הצהרת נגישות

אנו שמים דגש רב ומייחסים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי לכלל הלקוחות והגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה הזכות ליהנות מחוויית קנייה עצמאית, נוחה ושוויונית, הן בחנות הפיזית שלנו והן באתר האינטרנט.

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנותיו, ועל פי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות התקן הבינלאומי WCAG 2.0.

1. התאמות הנגישות באתר האינטרנט

אתר האינטרנט מותאם לגלישה באמצעות מחשב, טאבלט ומכשירים ניידים (מובייל), וכולל בין הירתר את התאמות הנגישות הבאות:

• תאימות לדפדפנים ומכשירים: האתר מותאם לצפייה ולשימוש בדפדפנים המודרניים הנפוצים (Chrome, Firefox, Edge, Safari וכדומה).
• ניווט באמצעות מקלדת: אפשרות מלאה לניווט בין חלקי האתר, התפריטים, הקטגוריות וטפסי הרכישה באמצעות מקשי המקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter וחיצים).
• התאמה לקוראי מסך: מבנה האתר נבנה בצורה היררכית וברורה, תוך שימוש בתוויות (Labels) בטפסים ובסל הקניות, כדי לאפשר גלישה נוחה ללקויי ראייה או עיוורים המסתייעים בטכנולוגיות מסייעות.
• טקסט חלופי לתמונות: תמונות המוצרים והקטגוריות כוללות טקסט חלופי (Alt Text) המתאר את תוכן התמונה, ככל הניתן.
• תוסף/סרגל נגישות: באתר מותקן סרגל נגישות ייעודי המאפשר לגולש להתאים את תצוגת האתר לפי צרכיו האישיים:
  • הגדלה והקטנה של פונט/טקסט.
  • שינוי ניגודיות צבעים (ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, גווני אפור, רקע בהיר).
  • הדגשת קישורים ופונט קריא.
  • איפוס הגדרות בלחיצה אחת.

2. נגישות בחנות הפיזית

אנו מזמינים את לקוחותינו לבקר גם בחנות הפיזית שלנו. להלן הפרטים אודות הנגישות במקום:

• כתובת החנות: כיכר פז 26, מרכז מסחרי, קריית גת.
• נגישות הגעה וגישה: החנות ממוקמת במרכז מסחרי בעל גישה נגישה.
• שירות אנושי: צוות החנות ישמח לסייע לכל לקוח/ה עם מוגבלות באיסוף המוצרים, הנגשת המדפים, קריאת המידע על אריזות התבלינים והמוצרים, וליווי במהלך השהות בחנות.

3. סייגים לנגישות ורציפות ההנגשה

אנו משקיעים מאמצים רבים בתחזוקת נגישות האתר והעלאת מוצרים חדשים בצורה נגישה. עם זאת, בשל אופיו הדינמי של האתר והעדכונים השוטפים במגוון התבלינים והפיצוחים, ייתכן שיתגלו לעתים חלקים או דפים ספציפיים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים.

אם נתקלתם בקושי, בתקלה, ברכיב שאינו נגיש או בחוסר התאמה במהלך הגלישה או ביצוע ההזמנה, נשמח אם תפנו אלינו כדי שנוכל לתקן ולהטמיע את השיפור הנדרש בהקדם.

4. פרטי רכז/ת הנגישות ויצירת קשר

לכל שאלה, דיווח על בעיית נגישות, הצעה לשיפור או בקשה לקבלת מידע/עזרה בביצוע הזמנה בפורמט נגיש, ניתן ליצור עמנו קשר בדרכים הבאות:

• דוא"ל: Sapirzolke4@gmail.com
• טלפון ליצירת קשר: 08-6816015
• כתובת למכתבים: כיכר פז 26, מרכז מסחרי, קריית גת
• שעות מענה אנושי:
  • ימים א', ב', ד', ה': 09:00 – 19:30
  • ימים ג', ו' וערבי חג: 09:00 – 14:00

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ביולי 2026